Управление социальной защиты населения
администрации Канского района

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ



Главная » Информация

Декада качества обслуживания

В соответствии с приказом министерства социальной политики Красноярского края от 06.05.2015 № 237-ОД с 12 по 25 мая 2015 года УСЗН Канского района и КЦСОН Канского района организуют и проводят «Декаду качества» предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания, в рамках реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012  г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

В мероприятиях «Декады качества» и осуществления проверки за ходом ее реализации могут принять участие представители общественных организаций ветеранов, инвалидов, семей, имеющих детей, в том числе Попечительские советы.

Целью проведения «Декады качества» является изучение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки и социального обслуживания. Задачами «Декады качества» являются: проведение мониторинга удовлетворенности/неудовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг УСЗН Канского района и КЦСОН Канского района, подведение итогов и подготовка планов мероприятий по повышению качества и эффективности деятельности с учетом мнения граждан.

Декада качества проводится через анкетирование (заполнение респондентом анкет), и интервью (заполнение анкеты на основании устных ответов, полученных от респондентов).

В целях изучения мнения более широкого круга граждан о социальных услугах, предоставляемых в Канском районе, опрос будет проводится как на территории УСЗН Канского района, так и вне территории - уличный опрос, в отделениях ФГУП «Почта России».

Обращаемся к получателям социальных услуг и просим их принять активное участие в мероприятиях «Декады качества»  в УСЗН Канского района по адресу: г. Канск, ул. 30 лет ВЛКСМ, д.38 и ул. Кайтымская, д. 160 в КЦСОН Канского района.

Анкету можно заполнить, распечатать и передать специалисту по социальной работе Вашей территории.

Скачать здесь:

Анкета(ОСЗН)

Анкета(ВТО)

Анкета(ВТО Почта)

Также вы можете заполнить анкету:

 - обратившись к специалисту по социальной работе в сельской администрации;

 -  непосредственно обратившись в УСЗН Канского района.

Мы высоко ценим мнение получателей социальных услуг, каждое обращение по повышению качества будет учтено при подведении итогов «Декады качества».

Категория: Информация | Добавил: Admin (20.05.2015)
Просмотров: 493
УСЗН Канского района © 2024
Бесплатный хостинг uCoz